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镇江八旬老人买收藏品花光20多万拆迁款 欲退无门!

时间:2019-06-29 00:13来源:网络整理 作者:管理员 点击:
花光拆迁款买了20多万元的收藏品坐等升值,没想到现在卖不出也退不了,这可急坏了八旬老人龚先生。近日,龚先生向京江晚报反映了这一情况。收藏品店非质量问题不

  花光拆迁款买了20多万元的收藏品坐等升值,没想到现在卖不出也退不了,这可急坏了八旬老人龚先生。近日,龚先生向京江晚报反映了这一情况。

  老人哭诉

  20多万元拆迁款买了藏品

  日前,记者来到83岁的龚先生家中,见到了他一张双人床都摆不完的字画和纪念币。其中有第4套人民币同号钞10套、建军90周年纪念币20套、熊猫银币、“中华绝版珍币钞王”、乙未年的水墨画3幅等。

  龚先生告诉记者,前年他家拆迁获得20多万元拆迁款。去年6月,他在菜场看到江茂大厦云墨斋礼品有限公司的传单。来到店里后,业务员曹女士向他推荐收藏品,表示以后升值能卖出大价钱。“小曹一口一个‘爷爷’地叫我,还说她就是我的孙女。我自己只有孙子,就把她当孙女了,我想自己也没有能力赚钱,要是靠买收藏品能多赚点钱也不错。”龚先生说,他购买了20套建军90周年纪念币、尾号同号人民币等收藏品,花了约10万元。

  之后另一家位于中山大厦的盛藏文化机构联系龚先生,龚先生又在那里购买了十几万元的错版币、中国画等收藏品。龚先生说,拆迁款用完了,盛藏文化的业务员孙女士和袁女士还让他买,并主动提出借钱。“他们说帮我买5万元的收藏品,钱是小袁帮我垫的,只要我还2.5万元,有欠条。”龚先生说,收藏品他没拿,放在盛藏文化请业务员代卖,“我一个月养老金2000元,现在存款全买了收藏品,却没一件能卖出去,云墨斋的小曹不在那做了,我想退,那家店不让,在盛藏文化买的我也想退,也不让。”龚先生说,20多万元的拆迁款是他全部积蓄。回想起来觉得自己被忽悠了,他不敢告诉家人,只想快点拿回钱。

  收藏品店

  非质量问题不能退款

  随后记者来到云墨斋,店长吴先生告诉记者,龚先生确实来消费过,但他们店早就在店里显著位置发出提示,对顾客购买的商品,不承诺高价回收、回购,不承诺具体时间拍卖到具体价格,职员个人承诺与公司无关。吴先生说,龚先生不仅想退,而且希望高于原价,店内只能介绍龚先生去销售机构,不能做其他任何承诺。“商品一经售出,除非质量问题,否则不能退货。”吴先生说,公司会提醒顾客适度消费,别把所有积蓄投在这里,且公司禁止职员以爸爸、妈妈、爷爷、奶奶这样的称谓攀亲戚拉客户,一经发现违规行为立即开除。“当事业务员工作不到位,给团队造成负面影响,已经离职。”

  盛藏文化的经理王先生说,公司禁止代卖,也不许借钱给顾客,借钱是业务员个人行为,如果顾客确有需要,他们可以帮忙联系销售单位,但非质量问题不能退款。“买艺术品是顾客自愿,不存在强买强卖,业务员出差了,具体等他回来问一下。”王经理说。

  律师表示

  想退货须证明对方有承诺

  龚先生的退货诉求能实现吗?江苏恒强律师事务所律师王坤说,消费者想要让商家回购钱币字画,必须要证明对方确实做过相关承诺,否则法律上不能得到支持,即便商家回购,也不一定会按照原价。

  消费者购买艺术品的行为可以理解为投资行为,也可以理解为一般消费。无论是哪种,由于顾客难以证明业务员当时的退换货承诺,那么消费者要求退货不具备法律依据。

(责任编辑:admin)
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